Forte del proprio know-how nonchè delle ultime tecnologie di studio e sviluppo, oggi la Omicron è in grado di offrire ai propri clienti una serie di soluzioni professionali ad alto contenuto tecnologico per migliorare la produttività e la comunicazione .
Il cliente è linfa vitale per ogni azienda. Gestisci e custodisci ogni sua informazione. Organizzati in modo tale da non poter dimenticare nulla, appuntamenti, eventi, date importanti...
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Tra i servizi più innovativi offerti dalla Omicron merita nota di considerazione il servizio di Help Desk per conto terzi che offriamo ai nostri clienti.
Sia per prodotti comuni che per programmi specifici siamo in grado di offrire il nostro personale per l'assistenza dei vostri clienti. Il personale offerto dalla Omicron per la fornitura di tale servizio è altamente qualificato e disponibile per eventuali corsi di preparazione che si rendessero necessari per il supporto a procedure e programmi più specifici.Tale servizio viene erogato in diverse modalità tra cui quella telefonica e quella via e-mail. Oltre alla professionalità dei nostri operatori offriamo anche prodotti per la gestione elettronica ed automatica del servizio di Help Desk.
Siamo disponibili per servizi di supporto con personale bilingue (Italiano-Inglese) e per prodotti elettronici di analisi dei flussi verso il servizio di Help Desk volti a migliorare i prodotti sui quali offriamo assistenza.
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